圖為工作人員為居民辦理業(yè)務(wù)（龔琳 攝）

“您好，請(qǐng)問有什么可以幫您的嗎,？”2月18日9時(shí)20分,，記者在岳陽(yáng)樓公安分局人口與出入境管理大隊(duì)辦證大廳看到，大廳內(nèi)整齊干凈,，前來辦理業(yè)務(wù)的市民絡(luò)繹不絕,，十余個(gè)窗口工作人員正有序接待著前來辦理業(yè)務(wù)的市民。

當(dāng)天是岳陽(yáng)樓公安分局人境大隊(duì)取消春節(jié)休假,，為轄區(qū)居民提供春節(jié)辦證服務(wù)的第8天,。

2月16日上午10時(shí)許，居民王先生匆匆趕到辦證大廳,，向值班民警打聽辦理身份證事宜,。經(jīng)民警詢問得知，王先生在前幾天與親友聚會(huì)途中,，不慎將身份證遺失,，而初七他就要返回廣東工作，急需證件出行,。在關(guān)注到“岳陽(yáng)樓公安”警方官微發(fā)布的春節(jié)加班信息后,，他馬不停蹄趕來分局辦證大廳向民警求助。民警隨即引導(dǎo)王先生完成信息登記,、人像采集,、指紋錄入等一系列規(guī)定流程，成功為其辦理了身份證,。得知王先生兩日后要乘機(jī),，細(xì)心的民警又引導(dǎo)其登陸“湖南公安服務(wù)平臺(tái)”，引導(dǎo)其申領(lǐng)自己的電子身份證,，并線上辦理值機(jī)服務(wù),，同時(shí)獲取電子登機(jī)牌。憑借電子登機(jī)牌上出示的二維碼，即可輕松完成乘機(jī)安全檢查,、登機(jī)口驗(yàn)證。辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后,，王先生連連稱贊：“家鄉(xiāng)警方真給力,，線上線下服務(wù)都為了方便群眾，民警過年還堅(jiān)守崗位為人民服務(wù),，向你們致敬,！”

截至2月18日，該辦證大廳共辦理身份證及指紋補(bǔ)采相關(guān)業(yè)務(wù)199個(gè),，辦理出入境核查數(shù)203人次,，接受咨詢50余人次。（區(qū)融媒體中心 莫流潔）