下面,，我圍繞“做群眾的貼心人”這個主題,，結(jié)合工作實際，談?wù)勎业淖龇ā?/p>

　　一,、搭建平臺,，讓群眾“認(rèn)”。做好社區(qū)工作,，搭建好服務(wù)平臺是基礎(chǔ),。2003年，我任年豐巷社區(qū)主任時,，社區(qū)7個人擠在一間不足30平方的辦公室里,，外面門頭難找，里面擁擠不堪,，居民辦事很不方便,。為了創(chuàng)造一個良好的服務(wù)環(huán)境，我想盡辦法挖掘有利資源，借助市房產(chǎn)局在社區(qū)聯(lián)點的機會,，多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，爭取進行房屋置換，終于為社區(qū)落實了300多平米辦公用房,。2006年,，我調(diào)到柴家山社區(qū)工作。當(dāng)時的柴家山同樣是一窮二白,，沒有辦公場地,，居民群眾辦事十分不便。我千方百計找場地,，功夫不負有心人,，在轄區(qū)單位區(qū)財政局的支持下，落實了總面積200多平米的社區(qū)服務(wù)平臺,，搭建了“道德講堂”、“市民學(xué)校”,、“社區(qū)書屋”,、“鄰里矛盾調(diào)解室”等機構(gòu)，如今的社區(qū)服務(wù)場地雖然不大,，但麻雀雖小,，五臟俱全，轄區(qū)居民群眾辦事更加方便,、優(yōu)質(zhì),、高效了，居民更滿意了,。

　　二,、真情服務(wù)，讓群眾“親”,。 我常常提醒自己把群眾當(dāng)親人,，盡心竭力為他們排憂解難。原德勝村胡家組剛劃入我社區(qū)時,，各類矛盾紛繁復(fù)雜,，亟待破解的難題很多。我?guī)ьI(lǐng)社區(qū)同志,，加班加點走訪,，了解民情民意，多方籌措資金,，為胡家組安裝了路燈,，安排了保潔員，疏通了下水管道，平整了坑洼地段,，解決了困擾居民多年的“燈不亮,、路不平、水不通”難題,。通過走訪,，對困難居民家庭情況登記造冊，做到了情況清,、底數(shù)明,。幫助解決大病救助和低保，為零就業(yè)家庭推介工作,。轄區(qū)居民鄒自然身患絕癥,，丈夫眼睛殘疾無收入來源，生活異常艱難,。我看在眼里,、急在心上，為她們家多方申請救援,，幫助找工作,，解決了她家的特困補助問題，每逢慰問,、幫扶,，我第一個考慮就是她們家?？吹剿齻円患抑厝忌畹南Ｍ?，看到胡家組居民融入社區(qū)溫暖的大家庭，我感到無比的幸福和滿足,。

　　三,、爭創(chuàng)佳績，讓群眾“贊”,。我們社區(qū)下崗職工,、“40·50”人員多，工作環(huán)境復(fù)雜,，工作任務(wù)繁重,。遇到熱點、難點問題,，我從不回避,、不推諉，迎難而上,、敢于擔(dān)當(dāng),，在工作中注重方式方法,，從小事做起，從細微入手,。針對下崗職工就業(yè)難,、零就業(yè)家庭生活難的問題，我們堅持與區(qū)就業(yè)局聯(lián)合,，開展以“送崗位,、送技能、送政策,、送服務(wù)”為主題的“四送進家庭”活動,；依靠轄區(qū)駐軍單位優(yōu)勢，我們邀請駐軍單位黨員干部,，共同開展“訪貧問苦,，走訪慰問，結(jié)對幫扶”活動,。通過努力,，切實幫群眾解決了一些實際問題，在得到上級的肯定同時,，更得到群眾的普遍歡迎,，我們單位先后被區(qū)委、區(qū)政府評為“文明社區(qū)”,、“十佳學(xué)習(xí)型社區(qū)”，計生,、綜治,、五創(chuàng)、社會管理創(chuàng)新等工作都獲得過“先進單位”稱號,。

　　我的工作實踐告訴我,，只有把群眾當(dāng)家人、把群眾的事當(dāng)家事,，讓群眾“認(rèn)”,、讓群眾“親”、讓群眾“贊”,，才能真正成為群眾的貼心人!